מבוא
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנחנו משתמשים בו, למי הוא נמסר, ומהן הזכויות שלך. אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981, להנחיות הרשות להגנת הפרטיות, ולדין החל.
מי אנחנו
ok חזקים ביבוא בע"מ, ח.פ. 517187340, כתובת: מושב אחיהוד השקד 12, דוא״ל: office@ok2025.co.il, טל׳: 052-332-2778. בעלת מאגרי המידע: ok חזקים ביבוא בע"מ 517187340 החברה.
איזה מידע נאסף
- מידע שמוסר המשתמש: פרטי קשר, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה, הערות, פניות שירות.
- מידע הנאסף אוטומטית: נתוני שימוש באתר, כתובות IP, עוגיות (cookies), מזהי מכשיר, נתוני אנליטיקה.
- מידע תשלומים: עיבוד התשלום נעשה אצל ספקי סליקה מאובטחים; איננו שומרים פרטי כרטיס מלאים.
מטרות העיבוד
- ניהול הזמנות, אספקה, תמיכה ושירות לקוחות;
- תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש, אבטחה ומניעת הונאה;
- עמידה בהוראות דין, גבייה וניהול סיכונים;
- שיווק ישיר: שליחת הצעות/טיפים/עדכונים בכפוף להסכמה מראש (“opt-in”) ובהתאם לחוק התקשורת – אפשר להסיר בכל עת.
בסיס משפטי
קיום חוזה (טיפול בהזמנה), עניין לגיטימי (תפעול ואבטחה), עמידה בחובות חוקיות, והסכמה (לרבות דיוור שיווקי ועוגיות לא הכרחיות).
שיתוף מידע
ספקי תשלומים, לוגיסטיקה ומשלוח, מערכות דיוור ו-CRM, אחסון/ענן, אנליטיקה, אבטחת מידע – כולם פועלים כמעבדי מידע עבורנו ובהסכמים מתאימים. לא נמכור מידע לצדדים שלישיים.
Cookies וטכנולוגיות דומות
שימוש לעוגיות הכרחיות, פונקציונליות, אנליטיקה (למשל GA4), ומדידה/שיווק בכפוף להסכמה. ניתן לנהל העדפות במנהל העוגיות ובדפדפן.
שימור מידע
נשמור מידע לפרקי זמן הנדרשים למטרות שלעיל ובהתאם לדין (לרבות דיני מס).
אבטחת מידע
נוקטות/ים באמצעי אבטחה סבירים: הצפנה בתעבורה (HTTPS), בקרות גישה, גיבויים, ניטור. עם זאת, סיכון אפסי אינו קיים.
זכויותיך
זכות לעיין, לתקן, לעדכן, למחוק (בכפוף לחובותנו), לבקש העתק, לבקש הסרה מרשימות דיוור, ולפנות לרשות להגנת הפרטיות.
העברות בינלאומיות
אם מבוצעת העברת מידע מחוץ לישראל, היא תעשה בכפוף להוראות הדין ובהסכמים מתאימים.
קטינים
השירות אינו מיועד למתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס.
עדכונים
נעדכן מדיניות זו מעת לעת; הגרסה המחייבת היא האחרונה שפורסמה.