תנאי שימוש

1. כללי
1.1. אתר okprima.co.il (״האתר״) מופעל על-ידי ok חזקים ביבוא בע"מ 517187340, ממרכזו ב-מושב אחיהוד השקד 12 (להלן: “החברה”).
1.2. השימוש באתר, ביצוע רכישה, הרשמה לניוזלטר או יצירת חשבון – מהווים הסכמה לתנאים אלו. אם אינך מסכים – הימנע משימוש.
1.3. התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות אך מיועד לכל המגדרים.

2. הרשמה וחשבון משתמש
2.1. ביצוע הזמנה אפשרי כאורח או באמצעות חשבון. בעת פתיחת חשבון יש למסור פרטים מדויקים ולעדכנם בעת הצורך.
2.2. המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות; כל שימוש שייעשה באמצעותם ייחשב לשימושו.

3. מידע ותוכן באתר
3.1. תמונות מוצגים להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלי גוון/מידות סבירים.
3.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים, מלאי, תיאורי מוצרים ומבצעים מעת לעת. טעויות סופר/תמחור אינן מחייבות את החברה, והזמנה תבוטל תוך השבת כספים במלואם.

4. הזמנות, מחיר ותשלום
4.1. המחירים כוללים מע״מ כדין אלא אם צוין אחרת.
4.2. התשלום באמצעות אמצעים מאובטחים (לרבות PayPal/כרטיסי אשראי). עסקה תאושר לאחר אישור חברת הסליקה והחברה.
4.3. החברה רשאית לבטל הזמנה בשל: חוסר במלאי, פרטי לקוח שגויים/חסרים, חשד לשימוש לא מורשה, טעות גלויה במחיר/תיאור. במקרה כזה יימסר עדכון והחיוב יבוטל/יושב.

5. משלוחים ואספקה
5.1. תנאי משלוח, עלויות וזמני אספקה מפורטים בעמוד “מידע משלוחים”. איחורים עקב כוח עליון/שביתה/תוּרפה לוגיסטית/אירוע חריג – אינם באחריות החברה.
5.2. סיכון ואחריות על המוצר עוברים ללקוח בעת מסירה לכתובת שנמסרה. על הלקוח לוודא נוכחות/איסוף.

6. ביטול עסקה והחזרות
6.1. לצרכן ברכישה מרחוק עומדת זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן ותקנותיו – בדרך-כלל תוך 14 ימים, בכפוף להחרגות החוק (לדוגמה: טובין שיוצרו במיוחד לפי הזמנה, טובין הניתנים להקלטה/שכפול/העתקה שנפתחו, טובין שעלולים להתקלקל/להיפגם, ועוד). דמי ביטול עד 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם. פרטים במדיניות ההחזרות שלהלן.
6.2. האתר מציע בנוסף “החזרות קלות עד 14יום” – כהטבה מסחרית מרחיבה ביחס לחוק, בכפוף לתנאי המדיניות המלאים שלהלן (מצב חדש, אריזה מקורית, חשבונית, הגעה למחסן/איסוף שליח וכד׳).

7. אחריות למוצרים
7.1. המוצרים מיועדים לעיצוב ודקורציה. אין אחריות לנזק הנובע משימוש בלתי סביר/נוגד הוראות.
7.2. בכפוף לדין, אחריות החברה מוגבלת להחלפה/תיקון/החזר כספי כנגד השבת המוצר.

8. שימוש אסור באתר
לרבות: חדירה לא מורשית, עקיפת אמצעי אבטחה, שימוש לרעה בפרטים, כריית נתונים, העלאת תכנים פוגעניים, הפרת זכויות יוצרים/סימנים מסחריים.

9. קניין רוחני
כל זכויות היוצרים, המדגמים, סימני המסחר, עיצוב ותכנים – בבעלות החברה או צדדים שלישיים שקיבלו הרשאה. אין להעתיק/להפיץ/לשכפל ללא הסכמה מראש ובכתב.

10. אחריות והגבלת אחריות
10.1. האתר והשירותים מוצעים “כמות שהם”. החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף/תוצאתי/אובדן רווח.
10.2. בכפוף לדין הקוגנטי, אחריות החברה הכוללת ביחס לכל תביעה תוגבל לסכום ששולם בגין ההזמנה הרלוונטית.

11. חלוקת סמכויות ודין
הסמכות הבלעדית נתונה לבתי-המשפט המוסמכים במחוז חיפה ודין ישראל יחול.

12. שינויים בתנאים
החברה רשאית לעדכן תנאים אלו מעת לעת; הגרסה המחייבת היא זו שפורסמה באתר במועד השימוש/ההזמנה.